近期,暑运客流大幅增加,铁路部门在提升运输质量和效能、服务旅客美好出行方面取得了显著成效。他们将运输质量提升和服务人民群众的需求紧密结合,坚持以市场为导向,以生产为支撑,以要素为基础,推动各个运输系统、专业、岗位相互配合,共同为保障运输安全做出贡献。
为了满足市场需求,他们以充分利用客运大数据分析和专班会商机制为重点,认真研究和分析不同客运产品旅客出行规律,例如高铁与普速、快游和慢游、省内与省外等,灵活地调整客车开行方案。他们开通了夜间高铁和"夕发朝至"列车,提高了线路、客运车辆和票额的利用率。针对暑期北京、上海、成都等热门方向旅客出行需求旺盛的情况,他们采取了动车组重联、扩编和加挂车辆等措施,增加了席位,优化了交路安排,并合理安排检修,确保运能与需求相匹配。今年上半年,全国铁路发送旅客17.7亿人次。其中4、5、6月份旅客发送量快速攀升,较2019年同期分别增长7.6%、5.6%、4.8%;4月29日发送旅客1966.1万人次,创铁路单日旅客发送量历史新高。
铁路部门还统筹了客运资源,丰富了运输产品。他们将国内市场消费升级的有利政策环境迅速转化为铁路运输提质增能创效的具体行动。公司准确把握不同市场定位和服务对象,并合理安排列车等级、运行时刻和停靠站点。他们还推出了三秦四季游、陕北红色游、铁路主题场馆研学游等定制列车产品,形成了高铁与普速互补、长途与短途结合、共性与个性兼具的谱系化产品体系,提升了市场竞争力和旅客黏着度。在暑期期间,他们以列车为载体,创造了旅客出游的新场景,推动了"铁路+文旅"的深度融合。仅今年以来,西安局集团公司已经开行了漠河、宜昌等热门方向的直通旅游专列131列。
铁路部门的努力和创新为铁路运输业带来了显著的变化。他们始终以服务旅客为核心,通过灵活调整客车开行方案、增加席位供给、推出丰富多样的定制列车产品等举措,提升了运力供给的灵活性和竞争力。同时,他们还积极推动"铁路+文旅"的深度融合,提升了旅客的出行体验,为铁路旅游事业的发展做出了积极贡献。相信在他们的持续努力下,铁路运输业将会为更多旅客提供更高质量的服务,为推动经济社会发展做出更大的贡献。(谢敏)